プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接ご提供いただく情報：

• 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
• ご利用のWebサイトURL
• お問い合わせ内容、ご希望のサービス、ご予算等

自動的に収集される情報：

• IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報
• アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
• Cookie情報およびデバイス識別子
• 位置情報（国・地域レベル）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に利用します。

• サービスの提供、運営およびサポート
• お問い合わせ、ご相談への対応
• お見積書・ご提案書の作成
• サービスに関する情報のご案内
• メールマガジン・ニュースレターの配信（同意をいただいた場合に限ります）
• 当サイトの利用状況の分析およびサービス改善
• マーケティング施策の効果測定
• 採用活動における連絡および選考
• 法令に基づく対応、その他業務上必要な連絡

3. Cookieおよびトラッキング技術の使用

当サイトでは、サービス改善およびマーケティング目的で、以下のツールを使用しています。

これらのツールはCookieやJavaScript等の技術を使用して、お客様の当サイト上での行動情報を収集します。収集されたデータは統計的に処理され、個人を特定する目的では使用しません。

Cookieの管理方法：

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。各サービスのオプトアウトは以下よりお手続きいただけます。

• Google: adssettings.google.com
• Meta: facebook.com/adpreferences
• LinkedIn: linkedin.com/psettings/advertising
• Microsoft: account.microsoft.com/privacy

なお、igni7e.com（英語サイト）ではCookieYesによるCookie同意管理ツールを導入しており、初回訪問時に表示されるバナーからCookieの種類別に同意・拒否を設定いただけます。igni7e.jp（日本語サイト）については、今後Cookie同意管理ツールの導入を予定しています。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

• サーバーおよびインフラの運用管理（Cloudflare, Inc.）
• CMS・サイト構築（Sanity AS / Webflow, Inc.）
• メール配信（Resend, Inc. / HubSpot, Inc.）
• CRM・マーケティング（HubSpot, Inc.）
• アクセス解析・行動分析（Google LLC / Microsoft Corporation）
• 広告配信・効果測定（Google LLC / Meta Platforms, Inc. / LinkedIn Corporation）
• ボット対策（Cloudflare, Inc.）
• Cookie同意管理（CookieYes Limited）※igni7e.comのみ

5. 個人情報の国外移転

当社が利用するサービスの一部は、米国その他の国においてデータを処理する場合があります。該当するサービスは、適切なデータ保護措置（標準契約条項等）を講じています。

6. データの保持期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。お問い合わせ情報は原則として3年間保持した後、適切に削除または匿名化します。法令上の保存義務がある場合は、その期間に従います。

7. メール配信について

当社は、お客様の同意に基づき、サービスに関する情報やニュースレターをメールにてお届けする場合があります。

• メルマガの登録は、メルマガ登録フォームまたはお問い合わせフォームにおけるオプトイン（同意）に基づきます
• 配信を希望されない場合は、メール内の配信停止リンクからいつでも解除いただけます
• 配信停止後、解除手続きの完了までに数日かかる場合があります

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求: ご自身の個人情報の開示を求めることができます
• 訂正・追加・削除: 内容が事実と異なる場合、訂正等を求めることができます
• 利用停止: 利用目的の範囲を超えて利用された場合、利用停止を求めることができます
• 第三者提供の停止: 第三者への提供の停止を求めることができます

上記のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. EEA（欧州経済領域）・英国にお住まいの方へ

本項は主にigni7e.com（英語サイト）をご利用のお客様に適用されます。EEA・英国域内からのお客様には、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRに基づき、以下の追加の権利が適用されます。

• データポータビリティの権利（構造化された機械可読形式でのデータ受領）
• 処理の制限を求める権利
• 異議を申し立てる権利
• 監督機関に苦情を申し立てる権利

当社によるデータ処理の法的根拠は、お客様の同意、契約の履行、または正当な利益に基づきます。

igni7e.com（英語サイト）では、EEA・英国からのアクセスに対して、CookieYesおよびGoogle Consent Mode v2を通じたCookie同意管理を実施しています。必須Cookie以外のCookieは、お客様の同意を得た場合にのみ有効化されます。igni7e.jp（日本語サイト）については、Cookie同意管理ツールの導入を今後予定しています。

10. カリフォルニア州にお住まいの方へ

本項はigni7e.com（英語サイト）をご利用のお客様に適用されます。カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）に基づき、カリフォルニア州にお住まいの方は、個人情報の収集カテゴリの開示、削除、および「販売」の停止を求める権利を有します。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損または不正アクセスを防止するため、以下の措置を講じます。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

12. 未成年者の個人情報

当社は、16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方が個人情報を送信された場合、保護者の方からのご連絡をいただき次第、速やかに削除いたします。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上で事前にお知らせいたします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。