マーケ戦略でCVRを1.3%→3.5%・CPAを43%削減 / インバウンド

英語学校の日本人ユーザー向けサービス展開に向けて、網羅的なサポートを行いました。具体的には、リサーチ、シミュレーションを通してのマーケティング戦略立案、日本市場のターゲットペルソナ、ポジショニングを明確化しました。

初回リリースの後は6つ以上のランディングページ、30種以上のバナー、50種以上の最適化を毎月実施し、最適なマーケティングポジションを確保するため積極的にマーケティングを行いました。

クライアントのスタッフと新しいスケジューリングシステムを開発し、生徒と教師の両方にとって管理しやすい新しい方法を導入しました。スケジュールシステムのマニュアルや研修などを行い、スケジュールの改善を図りました。外国人教師の時間厳守やビジネスマナーが日本の認識と合わないという課題に対しては、運営側へ継続的なトレーニングを行い、日本人顧客に対応するための教師用ガイドラインを導入しました。また、スタッフのマネジメントを行い、最適化しました。

外国人教師の時間厳守やビジネスマナーが日本の認識と合わないという課題に対して、運営側へ継続的なトレーニングを行い、日本人顧客に対応するための教師用ガイドラインを導入しました。また、スタッフのマネジメントを行い、最適化しました。