欧米ユーザーにおけるWeb翻訳品質とブランド信頼に関する調査

すぐにページを閉じ、英語対応している競合企業を探す

原文: Close the page immediately and look for a competitor with English support

Google翻訳などのブラウザ自動翻訳ツールを使って読み進める

原文: Use browser auto-translation tools like Google Translate to continue reading

言語がわからなくても、写真や動画などの視覚情報を頼りに閲覧する

原文: Browse by relying on visual information like photos/videos despite the language

その企業への関心を失い、二度と訪問しない

原文: Lose interest in the company and never visit again

頻繁にある

原文: Frequently

時々ある

原文: Sometimes

一度だけある

原文: Only once

ない。不自然な翻訳は気にならない

原文: Never - unnatural translation doesn’t bother me

配慮が不足していると感じ、ブランドへの信頼が大きく下がる

原文: Feel they lack consideration, significantly lowering trust in the brand

多少気になるが、商品・サービスが良ければ許容できる

原文: Somewhat bothers me, but ignorable if the product/service is good

グローバルビジネスに本気ではないと感じ、候補から外す

原文: Feel they aren’t serious about global business and exclude them as a candidate

特に何も感じない

原文: No particular feeling

はい。細部に気を配れない企業は、サービスや製品の品質も低い可能性が高い

原文: Yes, companies that don’t pay attention to details likely have lower quality services/products

多少不安にはなるが、技術力とは別問題として考える

原文: Feel somewhat uneasy, but consider it separate from technical skill

語学力と技術力は関係ない

原文: Language ability and technical skill are unrelated

シンプルで洗練されていないサイトの方が本物らしく感じる

原文: Prefer simple, unpolished sites as they seem more authentic

必須条件であり、高品質な翻訳がないサイトとは取引しない

原文: It is a requirement; I won’t deal with sites without high-quality translation

信頼につながる非常に重要なプラス要素である

原文: It is a very important positive factor that builds trust

あれば良いが、決定要因ではない

原文: It is nice to have but not a deciding factor

まったく気にしない

原文: I don’t care at all